Информация о доставке

Доставляем товары по всему миру!

У Вас есть возможность заказать запчасть по телефону
Выберете интересующий Вас товар, убедитесь в наличии товара на складе.

Мы работаем для Вас:
Пн. - Пт. с 9-00 до 19-00, Сб. с 9-00 до 14-00

Позвоните нам по телефонам:
+38 067 323 4444 (продажа, заказы, цены, опт)
+38 063 323 4444 (Дмитрий -склад)
+38 096 323 4444 (Виталий - склад)
+38 097 323 4444 (Александр - склад,отправка)

КАК ОПЛАТИТЬ И ПОЛУЧИТЬ ЗАПЧАСТИ С НАШЕЙ РАЗБОРКИ:

Реквизиты для оплаты на карточку «Приват-Банк» можно получить в виде СМС позвонив по нашим номерам.
Возможна отправка запчастей «Наложенным платежом» любой из Вам удобных курьерских служб отправки.

  • Автолюкс

  • Гюнсел

  • Ин-Тайм

  • Новая почта

Узнать тарифы перевозки и наличие представительства в вашем городе Вы може на сайте перевозчика.

 

Обратите внимание, что мы можем отправить заказ в любую страну мира, по предварительной договоренности.

 

Прилагаем фото-пример товара до упаковки:

После упаковки:

 

КАКИЕ ГАРАНТИИ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ:

Компания "AutoJapan" гарантирует возврат денежных средств в полном объеме за проданные запчасти (подразумевается возврат денежных средств только за стоимость запчасти и не включает стоимость пересылок и услуг за установку) при условии:

  • запчасть не подходит к Вашему автомобилю (при условии что вы дали полную и правильную информацию требуемой запчасти);
  • запчасть имеет скрытые дефекты (необходимо предоставить фото или видео подтверждение, для сложных механизмов и агрегатов - заключение СТО );
  • пломбы и метки не нарушены.


Сроки гарантии на запчасти б/у составляет:

  • двигатели или составляющие (головка блока, блок в сборе) — 7 дней
  • трансмиссия, КПП или АКПП в сборе — 5 дней
  • детали ходовой части автомобиля — 4 дня
  • детали кузова – 3 дня
  • электрооборудование(стартеры, генераторы, реле, датчики и т.д.) — 3 дня
  • электропроводка и детали салона — 5 дней
  • диски и шины — 1 день (до установки)


Возврат не в срок гарантийных обязательств но не более чем 10 рабочих дней любой запчасти осуществляется за вычетом 30% стоимости.
Сроки гарантии на новые запчасти составляют:

  • запчасть со склада в Харькове — 14 дней
  • запчасть со склада в Украине — 7 дней
  • запчасть доставлена под заказ — возврату не подлежит.


При выявлении дефекта запчасти (агрегата) на протяжении гарантийного срока, запрещается производить ремонт или разборку, необходимо сделать фото (видео) изъяна и связаться с фирмой по контактным телефонам для решения этого вопроса, в противном случае в гарантии будет отказано. Спорные вопросы решаются на основании ЗУ «О защите прав потребителей».


Скачать фирменный бланк гарантии Autojapan